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重要なお知らせ

「ヒーラーガールズ |1st LIVE 『Voices』」 無観客での開催ならびに入場チケット払戻についてのご案内

2021.04.26 update - 重要なお知らせ
 
2021年4月26日 株式会社バンダイナムコアーツ

日頃はヒーラーガールズを応援いただき誠にありがとうございます。

2021年4月30日(金)にharevutaiにおいて有観客および有料生配信にて開催を予定しておりました「ヒーラーガールズ |1st LIVE 『Voices』」は、新型コロナウイルス感染症の現状、およびこの度の東京都を含む4都府県を対象とする緊急事態宣言に関する発表を踏まえまして、本イベント会場にご来場いただくすべての皆様の健康・安全について慎重に検討しました結果、有観客での開催を見合わせ、無観客での有料生配信のみの開催とさせていただくことを決定いたしました。配信チケットをご購入いただいたお客様におかれましては、イベント当日にそのままご視聴いただけます。

なお、入場チケットを購入いただいたお客様におかれましては、チケットの払戻を承ります。大変お手数ではございますが、以下<入場チケットの払戻について>をご確認いただき、受付期間内にお手続きいただけますようお願いいたします。受付期間を過ぎての払戻対応は一切できませんので、予めご了承ください。4月30日(金)harevutaiの入場チケットをお持ちのお客さまは、お手数ですが、お手持ちの電子チケットの払戻手続きを行っていただき、改めて配信チケットをご購入いただきますようお願い申し上げます。


▼開催日程について
■公演名
ヒーラーガールズ |1st LIVE 『Voices』

■公演日時
無観客での有料生配信のみの開催
(<入場チケットの払戻について>は以下をご参照ください。)

【日時】
2021年4月30日(金)18:00ライブ配信(予定)
※途中からの視聴した場合はその時点からのライブ配信となり、生配信中は巻き戻しての再生はできません。

【配信視聴チケット料金】
視聴パス 2,200円(税込)

<配信視聴チケットについて>
配信視聴チケット(有料)のご購入が必要となります。
下記ページより、視聴パスをご購入のうえ、ご視聴ください。

<配信視聴チケットの購入方法>
■配信サイト/ローチケ LIVE STREAMING(ZAIKO)
販売期間:2021年3月27日(土)10:00~5月7日(金)21:00

【アーカイブ配信について】
2021年5月7日(金)23:59まで
※ライブ配信後に再配信処理を行いますのでご覧いただけない時間がございます。
※アーカイブ配信公開までは、しばらくお時間をいただく場合がございます。
※ご視聴途中でも、視聴可能期間が終了次第、アーカイブ配信は終了となります。時間に余裕を持ってご視聴ください。

■視聴・チケット購入に関するお問合せ:https://zaiko.io/support

<入場チケットの払戻について>
4月30日(金)harevutaiの入場チケットを購入いただいたお客様におかれましては、チケットの払戻を承ります。

【払戻対象公演】
2021年4月30日(金)17:30開場/18:00開演
harevutai

【払戻受付期間】
2021年4月30日(金)10:00~2021年5月31日(月)23:59
※払戻期限を過ぎますと払戻手続きは一切できなくなります。あらかじめご了承ください。

【払戻方法のご案内】
下記案内ページをご確認のうえ、払戻受付期間内にお手続きをお願いいたします。

▼払戻方法のご案内
送金は、金融庁管轄の資金移動業者であるイーコンテクスト社
(登録番号:関東財務局長第00030号)の「CASH POST」サービスを利用します。

払戻受付期間内に、お申込みいただいた各受付の申込サイト内「マイページ」より払戻し手続きの上、CASH POST処理画面のご案内に従って申請いただきますようお願い致します。
受付期間外の払戻しはできません。期限を過ぎますと払戻し手続きは一切できなくなりますのでご注意ください。
マイページは以下のURLよりお進みください。

※ローソンチケット先行/一般販売でご購入の方はローソンチケットWEBサイトのトップページに移行します。
※お客様情報を入力しログインしてください。
※2021年4月30日(金)10:00以降に、マイページ内に「払戻手続きへ」というボタンが表示されます。
※ドメイン指定受信の設定によって、メールが届かない場合がございますので「 l-tike.com 」「 ent.lawson.co.jp 」のドメインの受信許可を設定してください。
※ご不明な点がございましたら、ローソンチケットインフォメーションにお問い合わせください。

CASH POSTでご登録いただいた口座へ【チケット代金】のご返金をさせていただきます。
※各種手数料は払い戻し対象ではございませんのでご了承ください。

※必ずご購入されたご本人様がお手続きくださいますようお願い致します。
※2枚ご購入いただいたお客様は、2枚まとめての払戻しとなります。1枚ごとに分けての払戻しはできません。
※口座番号等の誤登録により、銀行からの組戻し履歴がある場合には組戻し手数料を上記金額より差し引かせていただきます。お間違いのないよう十分ご注意ください。
※上記方法以外での払戻しは受付できません。
※払戻受付期日2021年5月31日(月)23:59を過ぎますと一切払戻しはできません。

ローソンチケット お問合せ:https://l-tike.com/contact/

※チケット代を除く、対象イベント会場までのお客様ご自身で手配された交通費・宿泊費その他対象イベントへのご応募・ご参加に関する一切の費用はお客様ご自身のご負担となり、大変恐れ入りますが補償いたしかねます。誠に心苦しいのですが、なにとぞご容赦・ご理解賜りますようお願い申し上げます。楽しみにしていただいたお客様におかれましては、ご迷惑をおかけいたしますこと、深くお詫び申し上げます。なにとぞご理解とご了承のほどよろしくお願いいたします。



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