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重要なお知らせ

GRANRODEO|「e-XPO 2020」&「たかが15年」公演中止 払い戻しのお知らせ

2020.02.27 update - 重要なお知らせ
 

平素よりGRANRODEOを応援いただき誠にありがとうございます。

3月11日(水)、3月12日(木)東京・豊洲PITで開催を予定しておりました
「飯塚昌明 ANNIVERSARY LIVE "e-XPO 2020"」
「GRANRODEO 15th ANNIVERSARY Startup Live 〜たかが15年〜」の2公演に関して、
慎重に準備を進めて参りましたが、新型コロナウイルス感染症が拡大している状況を受け、
公演の開催中止、および、フジテレビTWO/TWOsmartにて予定しておりました生中継を中止させていただきます。

メンバー並びにスタッフ一同、楽しみにしていただいているファンの皆様のためにも、
防止対策をはかり開催することができないかと協議を重ねて参りましたが、
ご来場いただく皆様をはじめ、出演者、関係者の健康と安全を第一に協議した結果、
コロナウイルス予防、拡散防止のためにも誠に残念ではございますが、中止の判断に至りました。

公演を楽しみにお待ちいただいていた皆様には心よりお詫び申し上げます。
何卒ご理解・ご協力賜りますようお願い申し上げます。

こちらの2公演に関しましてご購入いただいた各プレイガイドにて、2月28日(金)よりチケットの払い戻しを実施致します。
現在お持ちのチケットは払い戻しの際に必要になりますので、大切に保管していただけますようお願い致します。


【払い戻し対象公演】
飯塚昌明 ANNIVERSARY LIVE "e-XPO 2020"
2020年3月11日(水) OPEN 18:00 / START 19:00
会場:東京・豊洲PIT

GRANRODEO 15th ANNIVERSARY Startup Live 〜たかが15年〜
2020年3月12日(木) OPEN 18:00 / START 19:00
会場:東京・豊洲PIT
※チケットを紛失されている場合や半券が切り離されたチケットは払い戻しできませんので、ご注意ください。


【払い戻し受付期間】
2020年2月28日(金)~2020年3月22日(日)

▼チケットぴあでご購入のお客様
払戻期間 2020年2月28日(金)10:00 ~ 2020年3月22日(日)23:59
お問合せ:チケットぴあ TEL:0570-02-9111[10:00~18:00]
※店舗での払い戻しの場合、各店舗により営業時間が異なりますのでご注意ください。
※払戻し受付初日は10:00~の受付となります。

<ファンクラブ先行、モバイル先行でご購入のお客様>
ファンクラブ先行、モバイル先行でご購入のお客様につきましては、ピクチャーチケット発送前でしたためお客様にてチケットをご返送いただく必要はございません。   
払い戻し受付期間終了後約4週間程で「郵便振替払出証書」をお手元にお届けいたしますので本人確認証をご持参のうえ、郵便局にて換金してください。
郵便振替払出証書は、郵便貯金事務センターより緑色の封筒にて届きます。

▼ローソンチケットでご購入のお客様
払戻期間 2020年2月28日(金)10:00 ~ 2020年3月22日(日)23:59
お問合せ ローソンチケット TEL:0570-000-777[10:00~18:00]
※ご購入いただいた店舗にて払戻を行います。購入店舗はチケット左下に記載されております。
※チケットの半券がもぎられているものについては、ご返金対応を致しかねますので予めご了承下さい。
※チケット代以外の外手数料については全額ご返金させていただきます。その際チケット購入時店頭にてお渡しした、各種手数料券が必要となります。
もし各種手数料券を紛失された場合、外手数料のご返金は致しかねますので何卒ご了承下さい。
※必ず払戻期間にお手続きをお願い致します。

▼イープラスでご購入のお客様
払戻期間 2020年2月28日(金)10:00 ~ 2020年3月22日(日)23:59
お問合せ e+(イープラス): https://eplus.jp/qa/

▼チケットポートでご購入のお客様
払戻期間 2020年2月28日(金)10:00 ~ 2020年3月22日(日)18:00
払戻方法
<チケットポート店舗でご購入>
ご購入いただいた店舗にて払戻を行います。チケットをご持参の上ご来店ください。
営業時間は各店舗により異なりますのでご注意ください。

<チケットポート電話または、チケットポートWEBでご購入>
チケットをご返送いただきご指定の口座へご返金いたします。チケットのご返送方法は下記をご確認ください。
●ご返送いただくもの
(1)ご購入されたチケット(複数枚購入されている場合は、購入分全てお取りまとめください)
(2)下記必要事項を記載したメモ
1)ご購入者様 氏名(ふりがな)
  2)ご購入者様 お電話番号
  3)ご購入されたチケットの席種、および枚数
4)ご購入時にお支払いいただい総額
5)ご返金振込先の 口座名義(カナ)
6)ご返金振込先の 金融機関名(銀行・信金など)
7)ご返金振込先の 支店名
8)預金種別("普通預金"または"当座預金")
9)ご返金振込先の 口座番号
●ご返送先
上記(1)(2)を下記へご返送ください。
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〒107-0052東京都港区赤坂2-16-19アートマスターズ赤坂ビル3階
チケットポート『飯塚昌明・GRANRODEO公演』返金係 宛
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※払戻期間内(2/28~3/22)消印有効
※必ず【特定記録郵便】にてご返送ください。
チケットが弊社へご返送されない場合、払戻しが出来ない場合がございます。ご注意ください。

お問合せ チケットポート 03-5561-9001[平日10:00~18:00※土日祝休業]





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