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重要なお知らせ

nano.RIPE|nano.RIPE TOUR 2020 『はるかぜのフルート』公演中止・払い戻しに関するお知らせ

2020.07.03 update - 重要なお知らせ
 

平素よりnano.RIPEを応援いただき誠にありがとうございます。

先日、新型コロナウイルス感染症の影響により延期の発表をさせていただきました「はるかぜのフルート」に関しまして、
皆様に安全にお楽しみいただけるよう準備してまいりましたが、現時点で新型コロナウイルス感染拡大の収束の目処がつかないため、
ご来場を予定されるお客様の安全及び健康を考慮し、開催の断念を決定いたしました。
本公演を楽しみにお待ちいただいておりました皆様には、多大なるご迷惑をお掛けしますことを深くお詫び申し上げます。


チケット料金の払い戻しに関しましては、下記をご確認いただき、大変お手数ではございますがお手続きいただきますよう
お願い申し上げます。


■中止公演

【宮城】仙台enn 3rd
2020年4月04日(土) / 2020年4月05日(日)
お問い合わせ:ニュース・プロモーション 022-266-7555 (平日 11:00〜13:00)
※今後の状況により営業時間が変更になる可能性がございます。ご了承ください。
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【大阪】梅田Zeela
2020年4月18日(土) / 2020年4月19日(日)
お問い合わせ:キョードーインフォメーション 0570-200-888 (11:00〜16:00) 日曜・祝日は休日
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【愛知】名古屋ell.FITSALL
2020年4月25日(土) / 2020年4月26日(日)
お問い合わせ:サンデーフォークプロモーション 052-320-9100 (月〜日 12:00〜16:00)
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【石川】金沢AZ
2020年5月05日(火祝) / 2020年5月06日(水祝)
お問い合わせ:金沢AZ 076-264-2008
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【東京】下北沢GARDEN
2020年5月09日(土) / 2020年5月10日(日)
お問い合わせ:ディスクガレージ 050-5533-0888 (平日13:00〜17:00)
※一時オペレーター対応を休止している場合がございます。詳しくは下記URLをご確認ください。
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【福岡】DRUM SON
2020年5月23日(土) / 2020年5月24日(日)
お問い合わせ:キョードー西日本 0570-09-2424 (平日11:00〜17:00)




■ローソンチケットにてご購入のお客様(最速抽選先行を含む)
払戻し期間:2020年7月4日(土)10:00 〜 2020年7月31日(金)23:59

お手元のチケットと各種手数料券をお持ちの上、お近くのローソン、ミニストップ店舗で払戻しをいたします。
上記払戻し期間内にローソン、ミニストップ店舗にチケットをご持参の上、店内設置Loppiで払戻しのお手続きをお願い致します。
まだチケットを発券されていない方は、お手数ですが、ローソン・ミニストップにて一度チケットを発券の上、再度Loppiにて払戻しお手続きください。
※配送引取されたお客様は最寄りのローソン店舗で払戻しをさせていただきます。
【メールでのお問い合わせ】https://faq.l-tike.com/contact/0026/0136/


■チケットぴあにてご購入のお客様
払戻し期間:2020年7月4日(土)10:00 〜 2020年7月31日(金)23:59

チケットを発券された方は、ご持参の上、ご購入されたぴあ店舗・コンビニエンスストアにてご対応いたしします。
(券面左下にお買い求め頂いた店舗名が記載されています)購入店舗の営業時間にご注意ください。
まだ発券されていない方は、購入時にご登録いただいているメールアドレスに、ご案内をお送りいたしします。
配送をご選択された方は、チケットをご返送いただく必要がございます。
払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法などにより異なります。
下記URLよりどの払戻方法になるのか確認してください。
【払い戻し方法】http://t.pia.jp/guide/refund.html
【お問い合わせ】チケットぴあインフォメーション 0570-02-9111 営業時間 10:00 ~ 18:00


■イープラスにてご購入のお客様
払戻し期間:2020年7月4日(土)10:00 〜 2020年7月31日(金)23:59

コンビニエンスストアで発券された方は、チケットご持参の上、ご購入された店舗にてご対応いたします。
まだ発券されていない方は、購入時にご登録いただいているメールアドレスに、ご案内をお送りいたします。
配送をご選択された方は、チケットをご返送いただく必要がございます。
払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法などにより異なります。
下記URLよりどの払戻方法になるのか確認してください。
【払い戻し方法】http://eplus.jp/refund1/
【お問い合わせ】e+お客さまサポートページ


■CNプレイガイドにてご購入のお客様
払戻し期間:2020年7月4日(土)10:00 〜 2020年7月31日(金)23:59

払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法などにより異なります。
下記URLよりどの払戻方法になるのか確認してください。
【払い戻し方法】http://www.cnplayguide.com/refund/
【お問合せ】CNプレイガイド:0570-08-9999(10:00~18:00)


■サンデーチケットセンターにてご購入のお客様
お客様側でお手続きいただく必要はございません。
7月中旬ごろまでに「現金書留」にてご返金させていただきます。
※ご返金先は、購入時に登録されたご住所、お名前宛となりますのでご了承ください。
※万が一7月下旬になっても「現金書留」が届かない場合は、下記までお問合せください。
【お問い合わせ】サンデーフォークプロモーシ
ョン
  052-320-9100(12:00~16:00)


■金沢AZにてご購入いただいたお客様
払戻し期間:2020年7月4日(土)12:00〜2020年7月31日(金)23:00

店頭にて払い戻しさせて頂きます。期間中にチケットをご持参のうえご来店をお願い致します。
【お問い合わせ】金沢AZ 076-264-2008


■2019/12/28・29渋谷CLUB QUATTROでのワンマンライブにてご購入いただいたお客様
未使用のチケットのみが払戻しの対象となります。
半券が切り離された状態のチケットは払戻しできません。予めご了承ください。
 
ディスクガレージより銀行口座振替でのご返金となります。
チケットと下記必要事項をディスクガレージ宛に簡易書留郵便(404円)にてお送り下さい。
尚、複数枚ご購入の方はチケットをお取りまとめの上ご購入者名義にて一括ご返送下さい。
普通郵便でお送り頂いた場合の未着事故などにつきましては、弊社では責任を負いかねますので予めご了承下さい。
チケット代・簡易書留郵送代(※1)の合計金額をご返金させて頂きます。
(※1)簡易書留郵送代(404円)を上回るチケット返送差額料金についてはご返金致しかねます。
 
【ご送付いただくもの】
■チケット(未使用のもの)
■以下の4項目を明記したメモ (全て必須)
1.チケットご購入のお客様名
2.連絡可能な電話番号
3.チケット返送枚数
4.ご返金先の銀行口座
<銀行名・支店名・預金種別(普通または当座)・口座番号・口座名義(カナ)>
※銀行コード・支店コードもご記入をいただけますようお願い致します。
※ゆうちょ銀行へのお振込みをご希望の場合、通帳等に記載されている記号・番号だけではお振込みができません。振込み用の店名・預金種目・口座番号の確認が必要です。
 
【送付期限】
2020年7月31日(金)消印有効
 
【送付先】
〒150-6024(住所不要)
恵比寿ガーデンプレイス郵便局 私書箱 5026号
株式会社ディスクガレージ「nano.RIPE 5/10公演 手売り払戻」係
 
【返金方法】
チケットの到着確認後、2020年8月31日(月)までに口座へお振込み予定です。
※尚、口座情報等に不備がありお振込みができない場合には、2020年8月31日(月)以降にご住所を確認させていただき、
現金書留での返金手続きに変更させて頂く場合もございますので予めご了承下さい。




この度の事態が一日でも早く収束することを願うとともに、みなさまと笑顔でお会いできるよう、メンバー・スタッフ一同、心待ちにしております。



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