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重要なお知らせ

JAM Project|振替公演中止のお知らせ:愛知県芸術劇場 大ホール、トークネットホール仙台(仙台市民会館)、オリックス劇場

2020.07.31 update - 重要なお知らせ
 
平素よりJAM Projectを応援いただき、誠にありがとうございます。

公演の開催について慎重に協議を重ねてまいりましたが、新型コロナウイルス感染拡大に伴う緊急事態宣言解除後に行政より提示されたイベント実施のガイドライン、今後も起こりうる感染拡大防止の観点から、8月16日(日)愛知・愛知県芸術劇場 大ホール公演、8月24日(月)宮城・トークネットホール仙台(仙台市民会館)公演、9月14日(月)大阪・オリックス劇場公演を中止とさせていただく事となりました。

JAM Project、並びにスタッフ一同、ご来場いただく皆様をはじめ、出演者、関係者の健康と安全を第一に慎重に協議を重ねた結果、誠に残念ではございますが、中止の判断に至りました。
本公演を楽しみにお待ちいただいておりました多くのお客様、またご心配をおかけした皆様に深くお詫び申し上げます。

【中止公演】
2020年8月16日(日)  愛知県芸術劇場 大ホール ※振替公演
2020年8月24日(月)  トークネットホール仙台(仙台市民会館)※振替公演
2020年9月14日(月)  オリックス劇場 ※振替公演

※チケットの払い戻しについては下記にてご確認ください。
※各公演の問い合わせ先の営業時間は社会状況等により短縮や変更となっている場合がございます。
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▼2020年4月26日(日) 愛知県芸術劇場 大ホール
▼振替日:2020年8月16日(日) 開場17:00 / 開演18:00
チケットの払い戻しについては下記よりご確認ください。

<払い戻し方法のご案内>
■イープラスにて購入された方(オフィシャルファンアプリ・出演者のFCを通じてご購入のお客様もこちら)
払い戻し期間:2020年8月1日(土)10:00 ~2020年 9月13日(日)23:59まで
払い戻し詳細は、https://eplus.jp/sf/refund1 にてご確認ください。
■ローソンチケットにて購入された方
払い戻し期間:2020年8月1日(土)10:00 ~2020年 9月13日(日)23:59まで
払い戻し詳細は、http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/ にてご確認ください。
■チケットぴあにて購入された方
払い戻し期間:2020年8月1日(土)10:00 ~2020年 9月13日(日)23:59まで
払い戻し詳細は、http://t.pia.jp/guide/refund.html にてご確認ください。
■LINE TICKETにて購入された方
払い戻し期間:2020年8月1日(土)10:00 ~2020年 9月13日(日)23:59まで
チケットをお持ちのお客様(購入者ではございません)へ順次お送りいたしますのでお待ちください。
LINEチケットでご購入のお客様は、発券の有無に関わらずLINEアカウントを削除しないようにご注意ください。
※「LINEチケットinfo」アカウントとは、LINEチケットで購入・分配を受け取られたお客様が必ずフォローしているアカウントです。
「LINEチケット」公式アカウントのトーク画面下部「トークで質問」ボタンを押してお問い合わせ内容を入力・送信してください。

■キョードー東海TICKETS ONLINEにて購入のお客様
払い戻し期間:2020年8月1日(土)10:00 ~2020年 9月13日(日)23:59まで
○チケットを引き取ってお手元にお持ちの方
お引き取り頂いたぴあのお店、もしくはコンビニエンスストアで対応いたします。
(※チケット券面左下にご購入頂いた店舗名が記載されています)
※払い戻しは、チケットぴあ営業時間内となりますのでご注意下さい。(ぴあ店舗の営業時間は店舗により異なります。)
※セブン-イレブン・ファミリーマートのチケットぴあ営業時間は24時間です。(ファミリーマートは毎週火・水 深夜2:30~5:30を除く)
※営業時間・対応方法は各店舗により異なりますので、詳細は下記URLよりご確認下さい。
なお、コンビニエンスストアにて発券されたお客様で、お買い上げ頂いた店舗へご来店頂けない場合は、下記メールセンターへ期限内にご郵送頂ければ対応させて頂いております。詳しくは下記「郵送引取にてご購入のお客様」をご確認ください。
 
○郵送引取にてご購入の方
9/13(日)必着で、下記住所(メールセンター)まで「簡易書留」「宅配便」「特定記録郵便」でご返送ください。
「郵便振替払出証書」にてご返金いたします。
なお、郵便振替払出証書の発送は払戻対応期間終了後、2ヶ月ほどお時間を頂いておりますので、ご了承下さい。
(※チケット券面左下に「キョードー東海チケットPC」と記載されています。

≪返送先≫
〒150-0011東京都渋谷区東1-2-20 渋谷ファーストタワー
ぴあ株式会社 チケットぴあメールセンター「JAM Project名古屋公演」宛

【返送時の注意事項】
チケット返送時に必ず下記の内容を記載したメモを同封頂きますようお願いします。
1.ご返金先の住所
2.お名前
3.連絡可能な電話番号(メモの内容と同封内容に相違がある場合、お電話にてご確認させて頂くことがあります。)
4.返送チケットの単価
5.返送チケットの枚数
※郵便振替払出証書は、郵便貯金事務センターより緑色の封筒にて届きます。ご本人様と確認できる証明書
(運転免許証、または健康保険証等)をご持参の上、郵便局にて換金して下さい。

○チケットを引き取っていない方
Myページの購入履歴から、払戻期間内に払い戻しのお手続きをしてください。
※払い戻しが決定した公演については、購入履歴に「払戻受付可能」の表示がされます。
  「郵便振替払出証書」にてご返金いたします。
現在、払い戻し受付期間が終了してから、ご返金まで、かなりのお時間を頂いております。あらかじめご了承ください。

■楽天チケットにてご購入のお客様
払い戻し期間:2020年8月1日(土)10:00 ~2020年 9月13日(日)23:59まで
チケットの引取⽅法などにより⼿続きが異なります。
詳細は以下URL よりご確認お願い致します。
【払戻⽅法の確認】https://ticket.rakuten.co.jp/change



■Yahoo!チケットにてご購入のお客様
払い戻し期間:2020年8月1日(土)10:00 ~2020年 9月13日(日)23:59まで
【払戻方法】
払い戻し期間内に、対象公演のチケットを発券したコンビニ店舗にお持ちいただき、
店舗レジにて、公演中止による払い戻しであることをお申し出のうえ、チケットをご提示ください。チケットと引き換えに、代金を返金いたします。
詳細につきましては、ご登録のメールアドレス宛にお送りする「Yahoo!チケット」からのメールにてご確認ください。

■CNプレイガイドにて購入された方
払い戻し期間:2020年8月1日(土)10:00 ~2020年 9月13日(日)23:59まで
【払戻し手続き方法】
詳細は下記よりご覧下さい。

■アニメイト通販にてご購入のお客様
払い戻し期間:2020年8月1日(土)10:00 ~2020年 9月13日(日)23:59まで
払い戻し詳細は、(https://www.animate-onlineshop.jp/pn/pd/1827957/)にてご確認ください。


■公演に関するお問い合わせ:キョードー東海 052-972-7466(10:00~19:00・日/祝休み)
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▼2020年5月16日(土) トークネットホール仙台(仙台市民会館)
▼振替日:2020年8月24日(月) 開場17:00 / 開演18:00
チケットの払い戻しについては下記よりご確認ください。

<払い戻し方法のご案内>
■イープラスにて購入された方(オフィシャルファンアプリ・出演者のFCを通じてご購入のお客様もこちら)
払い戻し期間:2020年8月1日(土)10:00 ~2020年 9月13日(日)23:59まで
払い戻し詳細は、https://eplus.jp/sf/refund1 にてご確認ください。
■ローソンチケットにて購入された方(GTR「GIP TICKET RESERVE)でご購入のお客様もこちら)
払い戻し期間:2020年8月1日(土)10:00 ~2020年 9月13日(日)23:59まで
払い戻し詳細は、http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/ にてご確認ください。
■チケットぴあにて購入された方
払い戻し期間:2020年8月1日(土)10:00 ~2020年 9月13日(日)23:59まで
払い戻し詳細は、http://t.pia.jp/guide/refund.html にてご確認ください。
■LINE TICKETにて購入された方
払い戻し期間:2020年8月1日(土)10:00 ~2020年 9月13日(日)23:59まで
チケットをお持ちのお客様(購入者ではございません)へ順次お送りいたしますのでお待ちください。
LINEチケットでご購入のお客様は、発券の有無に関わらずLINEアカウントを削除しないようにご注意ください。
※「LINEチケットinfo」アカウントとは、LINEチケットで購入・分配を受け取られたお客様が必ずフォローしているアカウントです。
「LINEチケット」公式アカウントのトーク画面下部「トークで質問」ボタンを押してお問い合わせ内容を入力・送信してください。

■アニメイト通販にてご購入のお客様
払い戻し期間:2020年8月1日(土)10:00 ~2020年 9月13日(日)23:59まで
払い戻し詳細は、(https://www.animate-onlineshop.jp/pn/pd/1827957/)にてご確認ください。

■公演に関するお問い合わせ:GIPメール ticket@gip-web.co.jp
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▼2020年5月2日(土) オリックス劇場
▼振替日:2020年9月14日(月) 開場17:00 / 開演18:00
チケットの払い戻しについては下記よりご確認ください。

<払い戻し方法のご案内>
■イープラスにて購入された方(オフィシャルファンアプリ・出演者のFCを通じてご購入のお客様もこちら)
払い戻し期間:2020年8月1日(土)10:00 ~2020年 9月13日(日)23:59まで
払い戻し詳細は、https://eplus.jp/sf/refund1 にてご確認ください。
■ローソンチケットにて購入された方
払い戻し期間:2020年8月1日(土)10:00 ~2020年 9月13日(日)23:59まで
払い戻し詳細は、http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/ にてご確認ください。
■チケットぴあにて購入された方
払い戻し期間:2020年8月1日(土)10:00 ~2020年 9月13日(日)23:59まで
払い戻し詳細は、http://t.pia.jp/guide/refund.html にてご確認ください。
■LINE TICKETにて購入された方
払い戻し期間:2020年8月1日(土)10:00 ~2020年 9月13日(日)23:59まで
チケットをお持ちのお客様(購入者ではございません)へ順次お送りいたしますのでお待ちください。
LINEチケットでご購入のお客様は、発券の有無に関わらずLINEアカウントを削除しないようにご注意ください。
※「LINEチケットinfo」アカウントとは、LINEチケットで購入・分配を受け取られたお客様が必ずフォローしているアカウントです。
「LINEチケット」公式アカウントのトーク画面下部「トークで質問」ボタンを押してお問い合わせ内容を入力・送信してください。

■アニメイト通販にてご購入のお客様
払い戻し期間:2020年8月1日(土)10:00 ~2020年 9月13日(日)23:59まで
払い戻し詳細は、(https://www.animate-onlineshop.jp/pn/pd/1827957/)にてご確認ください。


■公演に関するお問い合わせ:キョードーインフォメーション 0570-200-888(11:00~16:00・日/祝休み)
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※各公演の問い合わせ先の営業時間は社会状況等により短縮や変更となっている場合がございます。



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