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重要なお知らせ

「THE IDOLM@STER MILLION THE@TER WAVE 10 Glow Map」をご購入のお客様へお詫びとお願い

2020.09.29 update - 重要なお知らせ
 

平素は弊社商品をご愛顧いただきまして厚く御礼申し上げます。
2020年8月26日発売の「THE IDOLM@STER MILLION THE@TER WAVE 10 Glow Map」のブックレットおよび巻き帯のクレジット部分に記載の歌唱者名に誤表記がございました。

ご購入いただきましたお客様におかれましては お手数をおかけしますが交換専用フォームにご入力いただくか、
弊社お客様センターまでご連絡いただけますようお願い申し上げます。

この度は お客様ならびに関係者の皆様に多大なるご迷惑とご心配をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
この様な事が再び発生しないよう、より一層品質管理を徹底し再発防止に努めてまいります。
今後ともご愛顧賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。


■交換対象商品
発売日:2020年8月26日
タイトル:「THE IDOLM@STER MILLION THE@TER WAVE 10 Glow Map」
品番:LACM-14900

■誤表記箇所
ブックレット・クレジット 部分
巻き帯 裏 部分

誤) 渡辺恵子

正) 渡部恵子

■交換の手順
①下記項目を交換専用フォームにご入力いただくか、もしくはお電話にて弊社お客様センターまでご連絡ください。
【郵便番号・ご住所・お名前・電話番号・交換対象・お届け希望日時】
https://www.bandainamcoarts.co.jp/support/contact/exchange/3
※上記交換専用フォームご入力受付終了日:2021年1月31日
※本フォームご入力の完了をお知らせする自動返信メールの通知はございませんが、
 正しくご入力を完了し送信ボタンをクリックした後に送信完了を確認できるページに移ります。
※発送は準備が整い次第順次行わせていただきます。(2020年10月28日予定)
※お届けのご希望日は、2020年10月28日以降 ご連絡いただいた日から3営業日以降でお願い致します。
※お届けのご希望時間は下記のいずれかをご指定ください。
 指定なし、午前中、14時~16時、16時~18時、18時~20時、19時~21時

②ご希望のお届け日時にヤマト運輸便にて、
交換用の「ブックレット」「巻き帯」 をお届け致します。
その際、配送業者に現在お持ちの「ブックレット」「巻き帯」のみをお渡しいただけますようお願い致します。
その他は交換対象外です。

※ご提供いただく個人情報は、本用途にのみ利用・管理致します。交換完了後は、責任をもって速やかに破棄致します。

■ご連絡先
バンダイナムコアーツお客様センター

電話番号:03-5828-7582
受付時間:月~金曜日 10:00~17:00(祝日、夏季・年末年始休業日を除く)

メールでのお問い合わせ
Eメール:users-support@lantis.jp


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