「WithLIVE」とは

「WithLIVE」はオンライントークアプリです。
※ご参加に際しての通信料および通信デバイス環境に関する責にはご対応できかねますので、
ご了承の上ご参加くださいますようお願いいたします。
※「WithLIVE」ご利用におかれましては、iOS 11.0、Android 6.0以上の環境が必須となりますので事前のご確認・ご対応をお願いいたします。
※お住いの地域における視聴不可能な事態やその他事由による閲覧不能が生じました際はご対応できかねますのでご了承のほどお願い申し上げます。
イベントご参加方法 概要

★★ご参加には、WithLIVEのユーザーアカウントの作成が必要となります★★


① あらかじめ WithLIVE ユーザーアカウントをご作成ください。
ユーザーアカウント作成はこちら

※イベントを円滑に進⾏するため「WithLIVE」の「名前」をご登録の際は、各店舗のアンケートページよりご回答いただいた「宛名(ニックネーム)」と同じ名前をご登録ください。
※イベント開催直前のお問い合わせに対応できない可能性がありますので、ユーザーアカウント作成は、イベントの2日前までにお済ませください。




② ユーザーアカウント作成が完了したら、特典コード⼊⼒⽤ページより、お客様に割り当てられた特典枠の予約をお願いします。(※事前にWithLIVEへの会員登録を済ませてから特典コード入力用ページへアクセスしてください)

特典コードの入力方法は以下を参照ください


③ 予約が完了したらWithLIVEのアプリをダウンロードし、シリアルコードを入力したアカウントでアプリにログインをしてください。
iOS WithLIVE - アーティストとLIVEトーク

Android WithLIVE - アーティストと1対1でLIVEトーク


④ シリアルコードを入力したアカウントとWEBのアカウントが同じものでログインできていれば、LIVE予定に予約が反映されています。
Iosの場合: アプリを開く → マイLIVE → LIVE予定
Androidの場合: アプリを開く → 左上の三本線 → LIVE予定
※予約が反映されていない場合、正しいアカウントでログインできておりません。


⑤ 特典会当日、LIVE予定→予約枠の「入室」を押して待機ください。
※5分前から入室できます。
※時間になり、出演者と通話繋がったときにお客様が待機されていない場合、参加の意志が無いものとみなして、キャンセルさせていただきます。いかなる理由でもこれに対する保証はいたしません。時間に余裕を持って入室をお願いします
※複数の予約をしており、時間が連続していても、1枠ずつの通話となります。トーク終了後は必ず次の枠に入室してお待ちください
※テストモードでは特典会には繋がりませんのでご注意ください。(以下イメージを参照)



ビデオ通話の時間はイベント開始予定時間~イベント終了予定時間 の間で、ランダムに割り当てられます。
時間の変更は受け付けられません。



■特典コード
イベント当選メール(もしくは当選ハガキ)に記載のシリアルナンバー(6桁の英数字)をご⼊⼒ください。
★配信イベントの動作環境について★
※参加には、インターネットに接続された環境が必要です。
※出来るだけ電波の良い環境にてのご参加を推奨いたします。また、回線は4Gを推奨しております。
※ビデオ通話を⾏うためには、WithLIVE のアプリをインストールした iOS11.0以降、 Android 6.0以上の端末が必要です。
・配信を途中から視聴した場合は、その時点からの再⽣となり、巻き戻しての再⽣はできません。
・インターネット回線やシステム上のトラブルにより、配信映像や⾳声の乱れ、イベントの⼀時中断・途中終了の可能性がございます。
・お客様のインターネット環境、視聴環境に伴う不具合に関しては責任を負いかねます。
・視聴に伴う通信費(パケット代)はお客様のご負担となります。
・配信イベント中は、いかなる機材においても録⾳/録画/撮影(スクリーンショット含む)は禁⽌とさせていただきます。
・動画サイトなどへの無断転載・共有を⾏った場合、法的責任に問われる場合がございます。
・映像を商⽤利⽤することは禁⽌とさせていただきます。これには、飲⾷店、広間等で聴衆から料⾦を受領して配信映像を流すことを含みます。
注意事項等
※本イベントは配信となります。視聴環境につきましては、「配信イベントの動作環境について」の項⽬をご確認ください。
・通話中、スタッフがリアルタイムでモニタリングさせて頂きます。不適切と判断される発言、行為などがあった場合、こちらから強制終了させていただく場合がございます。
・配信中は全て自動録画されています。
・通話中の録音・録画・スクリーンショットは全て禁止とさせていただきます。アプリのシステム上で管理されておりますので、発覚次第トークを強制終了させて頂きます。
・お客様ご自身の通信環境の不具合、または不正により強制終了された際の商品の返品や返金、後日対応は致しかねます。
・ご参加頂けるのはご当選者様のみとさせて頂きます。複数名でのご参加、シリアルナンバーの転売・譲渡は禁止とさせていただきます。
※お客様が配信時刻に何らかの理由で(通信状況など)参加できない場合はいかなる理由でもご購入者の責任となりますのでお気をつけください。
 その際の商品の返品・返金はお受けできません。あらかじめ早めにスタンバイしてください。
※配信視聴の為の通信料はお客様のご負担となります。
※事前に視聴必要/推奨環境をご確認の上、視聴可能な環境にて閲覧をお願いいたします。
※接続が不安定な場合は配信動画のクオリティを保証できません。
※LIVE配信中に万が一着信があった場合は一旦画面が止まりますが、すぐに着信を切っていただくと再開します。
※着信が来て停止した分の補償はお受けできません。
※会話の途中でもお時間になりましたら終了とさせて頂きます。ご了承ください。
※施策に関わる景品・特典・サイン本他・配信イベント視聴申込券・引換券、配信URL及びシリアルコード、視聴権利等は、全て第三者への譲渡・オークション等の転売は禁⽌とさせていただきます。
※本イベントは、新型コロナウイルス感染拡⼤状況を鑑み、慎重に判断をいたします。開催の中⽌、延期の可能性がございますこと、あらかじめご了承ください。
※諸事情により、やむをえずイベントの中⽌/延期が必要と判断した場合には、イベントは中⽌/延期、内容が変更される場合があります。その場合、⼀切の返品・返⾦はお受けできかねます。
※やむを得ずイベントが変更・中⽌・中断となった場合、それによるいかなる損害にも主催者、出演者は⼀切の責任を負いません。予めご了承ください
※注意事項をお守りいただけない場合や、主催者側で危険であると判断した場合等、配信イベントへのご参加をお断りさせていただく場合がございます。
※注意事項、及びお客様へのご案内事項は追加・変更する場合がございます。
※万が一サーバーエラーなどアプリ側の不具合が発生の場合はWithLIVEよりご連絡の可能性がございますので発生の際はそのまましばらく待機をお願いします。
※イベント前日~当日のお問い合わせには対応しかねる場合がございます。予めご了承ください。